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Tem um novo Mac com Apple Silicon e não consegue usar o EndNote? Saiba como resolver esse problema! || You own a new Mac with Apple Silicon and cannot use Endnote? Know how to solve out that problem here!

Em finais de 2020 a Apple começou a produzir computadores que incluem um Apple Silicon em vez de processadores Intel. Esta alteração fez surgir um problema de compatibilidade entre a versão Microsoft Word para estes Mac e o Cite While You Write add-in do EndNote, estando assim os utilizadores impedidos de usar esse gestor nesses novos computadores. A Clarivate já tem conhecimento deste problema que acontece também com o novo Endnote 20, estando a trabalhar na atualização desse add-in.

Enquanto isso não acontece, pode proceder da seguinte forma: vá a Finder-Applications-Microsoft Word. Com o botão direito do rato clique em Microsoft Word, escolha “Obter informações” e assinale a opção “Abrir usando Rosetta”. Este procedimento força o Microsoft Word a iniciar como um programa Intel e restaura a compatibilidade com o CWYW add-in do EndNote.

Encontra mais informações sobre este problema neste link ou no nosso guia do EndNote. 

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By the end of 2020, Apple started producing computers with an Apple Silicon chip instead of Intel processors. This change raised a compatibility issue between the Microsoft Word version for Mac and Cite While You Write EndNote add-in, and as a consequence, users were unable to use EndNote on those computers. Clarivate is already aware of this issue, which extends also to the new Endnote 20, and is working on updating the add-in. 
 
While this issue is not solved out, this is how you should temporarily proceed: go to Finder>Applications>Microsoft Word. Right-click Microsoft Word, choose "Get Info" and check the box "Open Using Rosetta." This forces Microsoft Word to launch as an Intel program and restores compatibility with the Endnote Plugin

You can find further information on this issue here or in our EndNote guide.